🔄 Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur een e-mail naar info@puremist.nl met je ordernummer en reden van retour of gebruik het contactformulier op deze pagina.
Je ontvangt van ons zo snel mogelijk de retourinstructies.
⏳ Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
📦 In welke staat moet het product zijn?
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en — indien mogelijk — in de originele verpakking worden geretourneerd.
Let op: geopende etherische oliën kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
🚚 Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
💳 Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.